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近日，在信访工作条例实施一周年之际，经开区明湖办事处在安飞嘉园小区内开展信访工作条例宣传活动。

活动现场，设立了咨询台，摆放了宣传展板，工作人员现场为小区居民发放宣传手册并解答群众提出的依法逐级走访、网上信访、理性维权、投诉监督等问题。耐心倾听群众诉求，细心为群众答疑解惑，引导辖区群众有问题时依法文明理性反映情况表达诉求。

“真的太好了，困惑很久的经济纠纷问题现在知道怎么用法去解决了。”刚刚听完工作人员解答问题的李阿姨说到。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，通过此次活动，打通了社区联系和服务群众之间的“最后一公里”，面对面与居民群众进行交谈倾听，既掀起了《信访工作条例》的学习热潮，又切实把信访工作做到了群众的心坎上。

正观新闻·郑州晚报记者 王赛华 文/图