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今年以来，中牟县刁家乡高度重视，从早谋划、从快部署、从严落实“四项举措”，全力做好辖区信访工作，切实营造安全稳定的社会环境。

强化领导，责任明确到位。把做好基层信访工作作为当前一项重要政治任务，坚持落实信访“日研判、日调度、日交办、日处置、日反馈”制度，强化研判预警，健全完善应急指挥、联动处置工作机制，做到“认识到位、责任到人、任务到网格”，形成了书记乡长统筹抓，分管领导协调抓，乡村干部具体抓的工作格局。

全面排查，矛盾化解到位。按照“小事不出村，大事不出乡、急事不过夜”的原则，在全乡范围内对各类矛盾进行一次拉网式大排查，不留盲区、不留死角。各包村领导及村干部每天进村走访排查，精准掌握信访动态，及时掌握动向，做到“早发现、早介入、早处置”，全面落实包保责任和稳控措施。目前，已走访群众1700余户，发现解决邻里问题、矛盾纠纷共计68件，最大限度把矛盾化解在基层、问题消除在萌芽。

明确包案，重点稳控到位。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实“四定四包”责任制，对重点信访事项、信访人员实行领导包案制度，采取切实有效的措施主动化解矛盾，确保“小事不出村、大事不出乡”，对因工作不力、化解不到位等造成影响的进行严肃问责。

开门接访，应急处置到位。刁家乡严格落实科级领导班子信访带班制度，让群众带着问题来，带着满意归，用心用情解决好群众合理诉求。制定完善应急处置预案，实行信息“日报告、零报告”制度，全天候24小时电话畅通，对突发性事件快速反应、快速处置，切实做到发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好，最大限度地把不稳定因素吸附在当地。（邢永辉/文图）