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“你看咱小区门口的车，停得乱糟糟的，回个家都得拐几拐……”近日，家住福彩路恒升府邸小区的王女士吐槽说。

“昨天刚有志愿者来咱小区宣传‘随手拍’，说是可以投诉生活中城市管理的问题，咱试试吧。郑好办搜一下‘随手拍’上传照片就有人管了，可方便了！”同小区的李阿姨边说边操作起来。

城市精细化管理工作开展以来，郑州市金水区北林路街道加大了对市容市貌的巡查管理力度，且取得良好实效，然而单靠城管执法力量有限，总有一些不文明的行为成为漏网之鱼，如张贴小广告、乱倒垃圾、占道经营、突店经营等现象屡禁不止，不仅破坏市容市貌，与文明城市形象也格格不入。

为进一步增强辖区居民的主人翁意识，引导辖区居民积极参与城市管理工作，切实解决居民生活中遇到的城市管理问题，北林路街道深入贯彻落实《金水区智慧城市管理中心关于“12139”热线和城管“随手拍”宣传工作实施方案》，积极开展宣传活动，鼓励居民“随手拍”参与城市管理，实现市容环境监督管理全覆盖，向不文明现象宣战。

在辖区楼院、街道上，工作人员通过现场演示和发放宣传材料等方式，面对面为居民详细讲解郑好办APP--城管“随手拍”的使用方法，对居民关心的环境卫生、市容秩序等热点、难点问题进行现场解答，积极回应居民诉求，现场接受居民的意见和建议。

据了解，下一步，北林路街道将持续加大宣传力度，不断提升城市管理的服务质量、拓宽居民群众对城市管理问题的参与度、知晓率，共同参与到文明城市创建中来，真正实现人民城市人民管、管好城市为人民！（曹交托/文图）