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近日，林山寨街道伊河路社区接到了伊河路17号院微网格长王秋琴的求助，因楼院下水主管道堵塞，导致楼院的三处窨井往外冒污水，院里污水横流，严重影响到居民出行，希望社区帮助协调处理。

分管网格的三级网格长张芬得知这一情况后，第一时间组织楼院微网格长、辖区的新阶层人士，部分居民代表，还联系了下水维修师傅一同到达现场，和居民群众一起排查堵塞原因，找出问题的根源。经过一个多小时的检查得知，伊河路17号院室内管道均为铸铁材质，现管道已生锈，内径越来越细，才导致居民屋里经常堵塞淹水，楼院污水横流，给居民生活造成了不便。由于立即维修整改工程难度较大，先商定暂时疏通下水道缓解问题，社区两委成员和微网格长、居民代表连夜商讨整改方案，为了也是帮助居民能够尽快解决问题。

在商议整改方案后，社区三级网格长、微网格长也开始配合实施方案，挨家挨户征求三个单元45户居民维修意见，协商维修费用分摊问题，经过社区人员、辖区的新阶层人士、微网格长三天三夜的多方协调走访，该楼栋3个单元45户住户一致同意共同承担维修费用，用共同的资金请维修师傅彻底解决下水管道堵塞问题。

疏通下水道虽然只是发生在居民身上的“小事”，但对于社区网格长、微网格长来说是一件亟待解决的“大事”，伊河路社区党委一直心系群众居民，为了能展现社区专业的工作方式方法，社区也积极探索微网格的服务模式，坚持“党建+网格”治理模式，社区也建立了健全的网格组织体系和平台，始终秉承“群众利益无小事”服务理念，倡导辖区微网格长、辖区的新阶层人士，党员干部、居民群众共同参与，运用协商共治的方法，积极化解群众生活中的难点、痛点问题，将服务居民做到更精细化、更优质化。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿