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“我家门口共享单车老是停得歪七扭八，不但影响形象，还经常挡住道路通行。”近日，家住郑州市金水区北林路街道国泰社区的曲先生反映，每次出行总被共享单车问题困扰，他在“郑好办”APP上的“城管随手拍”登记了一条信息。

北林路街道城市管理办公室数字化专班接到居民反映的问题后，即刻组织人员了解情况，现场查看并进行了及时规整，同时禁止了违规凸店经营等相关性问题，随后通过“郑好办”平台把问题解决情况有效反馈。

据悉，北林路街道在线上宣传“智慧城管随手拍”的同时，也在线下持续开展相关推广活动，鼓励群众积极参与城市管理工作，深入践行“人民城市人民管，人民城市为人民”理念，持续拓宽辖区群众参与城市管理工作渠道、不断畅通群众反映问题渠道。

在辖区小广场、小公园等地，工作人员采取流动式宣传，为辖区沿街商户、居民发放宣传彩页，向居民耐心讲解“智慧城管随手拍”的线上操作流程和使用方法，鼓励大家通过“随手拍”小程序更直观、更精准地反映城市管理问题，以主人翁意识积极参与、监督城市管理工作。活动中，志愿者还针对群众关心的环境卫生、占道经营、交通整治、私搭乱建等问题进行现场答疑解惑，积极回应群众诉求。

一直以来，北林路街道在辖区发展过程中坚持与市民共治共管、共建共享，以“智慧城管随手拍”等多种形式不断探索城市治理新模式，以创新化形式提升城市供应保障能力和管理效能，实现城市魅力、内涵、气质的进一步提升，努里打造整洁有序、诗情画意的街区形象。（曹交托/文图）