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“由于家里有急事，忽略了纳税业务办理，多亏了‘首违不罚’政策，让我有了纠错机会，没有影响到我的纳税信誉，也让我深刻地感受到了执法温度，今后我一定按期申报纳税。”郑州航空港区一位个体工商户负责人感激地说道。

近日，一位纳税人来到郑州航空港区第一税务分局，焦急地向税务人员解释，希望税务局能够帮忙处理一下税务问题。原来，这名纳税人是辖区内的个体工商户，因为疏忽导致未能按期申报，从而产生了4条未申报待处理信息。税收管理员在审核相关资料后，发现该商户是初次发生税收违法行为，由于行为轻微且该纳税人能及时认识到问题，未造成危害后果，符合“首违不罚”事项清单，遂该局税务工作人员对其作出了不予税务行政处罚的决定，且相关记录不纳入纳税信用评价，并现场辅导该个体工商户在电子税务局办理了定税以及电子送达。

根据该局税务工作人员介绍，不知晓政策细节、疏忽大意、不会操作是部分中小企业和新办纳税人首次税收违法的主要原因。“首违不罚”是针对纳税人首次发生的、情节轻微能够及时纠正、没有造成危害后果的部分违法行为，依法依规不予处罚。今年以来，郑州航空港区第一税务分局严格落实《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，共出具《不予行政处罚决定书》144份，让“首违不罚”有温度，“柔性执法”有尺度，得到纳税人缴费人的广泛赞誉。

下一步，第一税务分局将继续落实郑州航空港区“一统十联”优化营商环境工作要求，坚持柔性执法理念，持续增进征纳双方的理解和支持，促进纳税人更加了解掌握税法，规范纳税人轻微违规涉税行为，为广大纳税人缴费人营造宽严相济的良好营商环境，为助力航空港区经济发展贡献税务力量。（杨珂）