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“你们多方协调帮我解决问题，让我这么快就办成了业务，这次真正让我看到了什么是港区税务服务！感谢你们！”纳税人刘婷婷紧紧地握住国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局第一税务分局纳服人员的手，高兴地说。

近日，郑州航空港区第一税务分局办理了一份特殊的存量房交易业务，该纳税人作为他们小区第一户办理存量房交易业务的户主，需要第三方公司在系统内录入相关房源信息后，方可办理。第一税务分局办税服务厅在得知纳税人急需房屋过户资金用于生意周转的特殊情况后，立即开通绿色通道，特事特办，经多方沟通协调，仅用一天时间就办结了该业务。

办税服务厅负责人表示：“为方便群众办理涉税缴费业务，我们办税服务厅不断优化办税服务方式，提高了联席会议频率、增设了存量房受理窗口，并提供上门办税、开通绿色通道等服务，有效地提升了窗口纳税服务质效。”

今年以来，为服务有特殊情况的纳税人，郑州航空港区第一税务分局存量房交易窗口税务干部与区不动产登记中心人员一同为纳税人上门办理存量房交易业务2次。下一步，第一税务分局将持续落实航空港区优化营商环境“一统十联”工作要求，把“五端优化”、“便民办税春风行动”与开展便民利企活动相结合，切实为企业群众办实事解难题，使诉求响应更加及时、征纳互动更加和谐，让纳税缴费不仅有“速度”，更有“温度”。（杨珂）