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“前段时间经常下雨，日间照料中心的屋顶漏水了，我向社区反映情况后，社区工作人员多方联系，及时安排维修，把我们老年人的事儿放心上，让我们心里可踏实！”家住花园新村的刘奶奶高兴地说。

近日，郑州市金水区北林路街道花园新村小区多位居民向融元社区反映日间照料中心出现房顶渗水、墙面潮湿发霉等情况，融元社区“接诉即办”，迅速回应居民诉求。工作人员对情况进行了核实，并积极联系属地及有关部门。经专业人员多次检查后，发现是因屋顶防水破损导致雨水从墙体内渗入，墙体、屋顶、外墙可能存在隐形漏点，进而造成渗水面积不断扩大。

在相关部门的支持下，工作人员组织专业施工队进行修缮，对周围开裂的墙体、可能漏水的点位重新铺设防水材料，同时将附近存在安全隐患的电线杆一并清除。在完成房屋楼体修缮工作后，还对日间照料中心进行粉刷作业，从安全到美观，融元社区又一次解决了居民的烦心事。

借此安全整修机会，融元社区对日间照料中心展开了消防隐患大排查，针对消防设施设备是否齐全，消防通道是否保持畅通，用火用电是否符合规定等进行了全面细致的检查。工作人员还给老人们播放了消防安全知识宣传片，将基础的消防知识向每一位老人宣传到位，树立消防安全意识，掌握安全用火、用电及发生火灾后自救逃生的技巧方法，学会正确使用消防器材，保障生命财产安全。

“针对日间照料中心漏雨的情况我们及时反映到了相关部门，经过多次积极协调，终于给居民一个满意的交代。老年人的消防意识相对薄弱，在人员密集的地方，一旦发生火灾，就会危及生命安全，我们选择了老人相对集中的日间照料中心作为宣传根据地，不断增加大家的消防安全意识。”融元社区负责人说。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，融元社区将继续解决切实关系居民利益的难题，着力帮助居民解决诸多实际困难，认准的民生实事，就要铆足劲干，一件一件抓落实，一年一年接着干，真正把实事办实，让群众得实惠，为广大群众的生活染上“幸福底色”。（刘静/文图）