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中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 张妍妍 王浩)面对复杂的社会治理底数，怎样兼顾“收”与“放”、“数”与“情”，怎样在基层迅速有效防范化解社会风险，实现社会治理的共建共治共享?实践证明，要不断挖掘数据中的民情，不断探索数字化手段的精细化实现，用数字化来打通城市治理到民情民意的堵点、痛点、盲点。

​“温度异常，请尽快处理……”在峡窝镇寨沟村一电动车棚内，AI摄像头传来阵阵警报提示，“老寨河村车棚破损，需要维修”、“南峡窝村的路面常年坑洼，现在终于得到了解决”……这一桩桩、一件件都是峡窝镇党建引领网格化基层治理的一个个缩影。

一块大屏，一网统管。在峡窝镇新型智慧城市运行中心，记者看到，智慧治理网格化运行管理平台展示着峡窝镇网格划分及六要素等情况，依托三级网格体系，峡窝镇城市治理数字化、智慧化转型的蓝图徐徐绘就。据了解，峡窝镇下辖二级网格29个，三级网格182个，已实现了22个村和7个社区全覆盖。

“我们通过构建‘网格化+党员联户’治理模式，建立小事‘一格解决’、大事‘全网联动’工作机制，用实实在在的方式解决群众‘急难愁盼’问题。不断延伸服务触角，探索实行‘商户+群众积分制管理’，鼓励带动更多社会力量关注服务‘身边事’。自平台运行以来，共办结案件1900余件，办结率达99%。”峡窝镇相关负责人告诉记者。

在采访过程中，党建引领网格化基层治理平台收到了来自西涧沟村的王大妈反映13号楼2层楼间灯坏了的案件。工作人员随即安排西涧沟村二级网格员前去处理。

“我是通过手机‘郑好拍’上报问题的，开始只是抱着试一试的心态，没想到不到20分钟，网格员就带着电工把楼间灯修好了，真是太方便了。”王大妈高兴地说道。

群众发现问题，通过手机“郑好拍”将该问题上报至网格化基层治理平台，区城运中心受理后，按照事件类别分别指派，峡窝镇接到指派后，按照网格区域安排人员及时处理，整个事件处理过程高速快捷，让信息、数据“多跑路”、群众“少跑腿”，实现小事“一格解决”，大事“全网联动”。

峡窝镇还积极探索“诸龙峡窝”新型智慧城市管理平台，设置“平安峡窝、森林防火、环境治理、物业服务、企业服务”5个模块，多维提升城市治理效能。针对五云山地势复杂，森林防火难度大的特点，重点服务于森林防火、防汛救灾、安全生产等工作，通过“热成像+烟雾”24小时自动巡航和40倍变焦功能的视频监控系统，在温度过高或有浓烟时，系统会自动锁定，并向手机或电脑自动推送火点信息。通过线上“一键”调度，实现问题及时处置、及时跟踪反馈的智慧化闭环。

“自党建引领基层网格化治理工作开展以来，峡窝镇党委深化‘党建+网格’治理模式，探索构建以党的建设为引领，以数字化为支撑，以网格为单元，以资源整合为依托，以人民群众广泛参与为后盾，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”峡窝镇相关负责人表示。

志不求易者成，事不避难者进。建立全领域协同的指挥联动机制，推动数据在部门间有效智能流转，构建主动发现、自动指令、快速处置、实时反馈的全方位无缝隙镇域治理体系，真正做到“数据通用、基层好用、群众受用”，也是峡窝镇要走且必走的城市治理“智”治路。

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