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楼上漏水,楼下遭殃,双方多次争吵,问题却得不到解决。7月4日,中原区须水街道井下基地社区成功协调处理楼上楼下一起因漏水引起的邻里纠纷,双方握手言和。
居住在井下基地社区2号楼东户的石先生反映,楼上住户卫生间漏水,正常生活受到严重影响;与楼上反应多次,双方不欢而散。无奈之下,只好请社区工作人员出面协调解决。社区书记得知此事后,立即和社区工作人员一同,到刘大姐家中了解管道漏水情况,最终查明漏水原因是楼上下水管道老化所致。面对双方情绪比较激动,各说各的理,社区工作人员当即对双方分别进行安抚、劝说,经社区工作人员耐心调解,楼上户主刘大姐与楼下住户石先生最后双方达成共识,由楼上户主联系维修人员对下水老化管道进行维修。同时,楼下住户石先生也表示以后遇到此类事情不再冲动会与对方好好沟通。
经过社区工作人员的耐心调解,两户居民最终达成了一致意见,邻里矛盾得到了及时化解,两户居民对社区的调解结果很满意。
正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 王婷
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