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“我们小区停水一天了，做饭和如厕都成了难题，多亏了社区、物业迅速反应联系了送水车，为我们解了燃眉之急，为他们点赞。”昨日，碧桂园天琴湾居民开心地对记者说。

据了解，6月18日，商都路与博学路交口西北角DN500管道因施工造成损坏，造成天琴湾小区停水。给居民生活带来极大不便。维修下水管网期间，莲湖东路社区工作站的工作人员、微网格长通过小区居民微信群、电话沟通和现场走访向居民告知维修进展情况，安抚居民情绪。因管道维修需要较长时间，为了解决居民吃水难的问题，社区站工作人员联合碧桂园天琴湾物业立即联系我市供排水部门安排了应急送水车。当日18时许，送水车驶入小区，社区工作人员、微网格长现场组织居民有序接水，及时保障了居民的生活用水。“有了应急送水车给大家送水，解决了我们家中没水用的难题。与此同时，管道维修的进度也很快，这都要感谢社区工作人员和物业的辛苦付出。”天琴湾居民张女士说。小网格，大服务。接下来，莲湖东路社区工作站将继续本着“居民事无小事”的服务意识，切实提升为民服务的速度与质量，第一时间发现问题、回应诉求、解决问题，从点滴小事做起，让幸福满“格”。正观新闻·郑州晚报记者 马雁 陈海潮 通讯员 白璞