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“真是太感谢你们了，我们年纪大了，出门腿脚也不方便，每次理发我都是发愁，有了你们以后我就不作难了。”家住巩义市紫荆路街道祥瑞社区的王淑贤老人眼里噙着泪，握住“邻里帮”的队长宋建锋的手不舍得放开。　

“邻里帮”是巩义市紫荆路街道祥瑞社区打造的一支特色志愿服务队伍，由社区党支部牵头，由老党员、网格员、瑞康医院医务人员、物业维修人员、辖区大森林药店、新时代超市人员等志愿者组成。以党建引领践行“睦邻”理念，关注解决居民群众房前屋后的大事小情，尤其是对特殊人群进行关爱帮扶，推动社区基层治理深耕细作，把“邻里有温度”践行到实处。

“小举动”暖了老人心

王淑贤老人常年哮喘还得在家伺候行动不便的老伴，儿女都不在身边，平时的生活起居两人相互照顾。祥瑞社区＂邻里帮＂志愿者们隔三差五就上门走访探望，随时了解老两口儿的生活情况。走访中发现老人需要理发，社区人员立即联系志愿者王老师上门为老人理发。“邻里帮”志愿者还给老人测量血压、打扫卫生、聊天。

“定制关爱”服务送到位

“邻里帮”志愿服务队伍，启动了“邻里有温度”特殊人群关爱专项行动，对80岁以上高龄老人、独居老人、残疾人员等特殊人群进行排查摸底，通过电话询问、入户探访等方式，全面掌握并了解特殊人群身体状况、居住环境、服务需求等基础信息。为他们提供上门义诊、理发、配送药品和生活用品、定期检修水电线路等多项服务。

志愿者们把祥瑞社区服务联系卡送到每一户老人家中，面对面和老人们详细讲解各项服务内容，细心询问老人的日常生活及身体情况等，耐心地为老人讲解日常安全知识，叮嘱老人们一定要保持愉快的心情、注意身体健康，嘱咐老人要注意随天气变化及时增减衣服，遇到困难及时与志愿者们联系。

祥瑞社区以“邻里有温度”特殊人群关爱专项行动为契机，将继续发挥邻里互助优势，吸收更多资源和力量，打造服务更优质的“邻里帮”。以党建引领“幸福小区”的创建，做老年人的“知心人”“自家人”，切实提升辖区居民的安全感、获得感和幸福感。

正观新闻·郑州晚报记者 李晓霞 通讯员 王红梅