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为提升志愿服务工作精细化，建设路街道融入志愿服务参与社会治理的实践渠道，探索完善“网格+志愿服务”新模式，推动志愿服务链条向微网格延伸。

制度化管理，健全志愿服务运行机制。围绕网格化服务管理实体运行模式，将街道“筑梦彩虹”志愿服务队融入其中，为辖区志愿服务队登记造册，规范组织管理，整合志愿服务资源；持续完善志愿者积分兑换制度，利用“原点在线”小程序，发布志愿服务积分兑换点及物品兑换清单等信息，方便志愿者进行积分兑换，以“小积分”带动“大能量”，激发志愿者参与各项活动的热情；设立“点单式”服务，实行群众“点单”，街道“派单”，志愿者“接单”的服务模式，依托街道新时代文明实践所（站），推出“为老为小”“弱势帮扶”“真情缝补”、“守望相助”等多元志愿服务项目，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在街道成为现实。

科学化定位，凝聚志愿服务先锋力量。不断完善网格化管理模式，以“精细化管理、精准化服务”为目标，以居民群众的急难愁盼、幸福感和满意度为导向，规范和创新志愿服务活动。通过网格志愿者发动、组织网格内各阶层有公信力、有热心、有志于做公益事业的居民、单位、爱心企业、社会组织等各类社会力量，积极吸纳网格内的党员、退休职工、社会能人、热心人士等加入志愿服务队伍，进一步扩大服务力量，成立7支志愿服务队伍，把志愿服务队建成各领域、各层次集聚的共建团队，形成了以流动互助、生活互帮、生产互惠为主要内容的服务模式。

温度化服务，坚持志愿服务暖民心。自建设路街道实施“网格+志愿服务”模式以来，建设路街道71名专职网格员、120余名志愿者走街串巷，将网格志愿服务延伸至辖区内的每家每户，架起居民和社区沟通的桥梁。当居民有困难、邻里有矛盾、环境需整治和城市需美化时，网格志愿者都会在第一时间提供相应服务，组织爱心义剪、慰问孤寡老人、宣传反诈骗信息等集体活动，坚持巡查走访、入户走访，及时发现问题，消除了服务错位与缺位问题，切实打通服务群众“最后一公里”。

多元化宣传，展示志愿服务文明风采。建设路街道在夯实志愿服务基础建设、丰富志愿服务活动内容的基础上，大力创新志愿服务宣传。除线上线下新闻媒体报道之外，街道还创作了志愿服务原创歌曲《筑梦彩虹》及志愿服务宣传视频，充分展示辖区志愿服务文明风采，唱响新时代文明之歌，并希望通过这首汇聚着新时代文明实践精神力量的音乐作品，能够大力弘扬志愿服务精神、传递爱与力量、倡导文明理念，呼吁更多人成为志愿者，为建设文明城市作出自己的贡献。

下一步，建设路街道将充分发挥“志愿服务+网格”作用，赋能社区治理，推动街道党建引领网格化治理更精细化、专业化、便民化，以“小网格”构建起志愿服务全覆盖“大能量”，打造服务精准化的多元共治新格局，在辖区营造人人有时间争当志愿者、有事儿想找志愿者的氛围。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 朱恪颖