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5月20日晚，绚烂的灯光点亮“四个中心”夜空，郑州奥体中心体育场再一次沸腾起来——当晚，为期两天两场次的2023薛之谦“天外来物”巡回演唱会郑州站在这里“启航”，近5万名观众在奥体中心“赴约”。

一场视听盛宴，一场歌迷狂欢。演出圆满结束的背后，离不开各级各部门的通力合作和细致入微的服务保障。歌迷们从中收获感动与快乐，也更加坚定了莲湖街道以“万人助万企”为抓手，走文化与产业相结合的发展之路和推动新业态、新场景发展的信心。

20日，在莲湖街道重大活动保障工作群里，一条条信息不断弹出来：预计未来3小时阴天有零星小雨、环卫人员设备到位、志愿者团队到位、通信信号满格、环卫设施正常……所有前期工作都在紧张有序地开展着。17时许，在奥体中心周边，莲湖街道各部门、单位工作人员就位，对讲机里不断传来各岗位的实时通报。

18时许，不少按捺不住激动的观众已陆续入场。“我们没花多长时间就顺利进场了，很高效。”市民王凤和朋友沉浸在兴奋之中。她表示，在志愿者的耐心指引下，自己很快就在临时停车位上停好了车，又在志愿者的引导下找到了检票入口。“这里的服务保障很高效，虽然今天有点冷，但我们感觉很暖心。”她说。

“根据工作方案，全部工作人员提前到岗就位，确保现场一切顺利。”作为重大活动的属地街道，莲湖街道主动对接郑州奥体中心安排部署筹备工作、安保业务及应急预案，对辖区大型活动场所进行消防安全和安全隐患排查，组织100余名安保人员、志愿者和环卫工，对辖区安全隐患、城市秩序、环境卫生全天候不间断巡查整治。工作人员冒着风雨走上街头，及时打开积水路段的雨水篦子，清理篦子上的垃圾，清理积水落叶、折枝树木，保障道路通行条件和市民正常出行；志愿者全过程在岗，为市民提供车辆引导、人员疏散……

“通过重大活动的服务保障，作为企业，我们看到了莲湖街道过硬的服务保障能力和良好的营商环境。这为我们接下来的工作树立了更多信心，我们也会继续努力，把更多好项目引进过来。”演唱会主办方工作人员表示。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 魏少杰