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“人行家属院暖气改造近期就要施工了，我们水校家属院与他们相邻，也是老旧小区没有暖气，能否趁着邻院改造的春风，把俺这暖气改造也提上日程？”

“希望能增加一些公共停车位，小区停车位紧张，停在外面经常被贴条，真发愁！”

“最近‘淄博烧烤’那么火爆，张代表您能否向上提议一下，咱这也允许地摊经营，既能缓解我们商户的压力，也能拉动地方经济，还能体现人间烟火味……”

5月10日，郑州市金水区人大代表、河南卫生健康干部学院成教部副主任张轶良走进北林路街道院校社区人大代表联络站，开展人大代表接待日活动，倾听群众呼声，了解民生实事、难事为民解忧。

接待现场，选民代表敞开心扉，踊跃向人大代表提问题、谈想法，围绕大家切身相关的民生工程和地摊经营等问题与人大代表热烈交谈。张轶良一边认真倾听，一边详细地记录，并对大家提出的问题一一给予解答。同时承诺把这些问题整理汇总，及时向有关部门反映、跟进，确保选民提出的问题能够“事事有回应、件件有着落”。

接待结束后，张轶良还深入辖区居民楼院，对选民提出的问题进行实地考察和调研。“群众反映的问题看似小事，但对于群众来说就是难事、愁事、揪心事，群众选我当代表，我就要做好群众的贴心人。”

件件“微实事”，民生“大文章”。此次接待活动，人大代表“零距离”倾听民声，用心用情为群众解决“急难愁盼”问题，搭起了民意沟通连心桥，下一步，院校社区将继续常态化开展好人大代表接待活动，从细微处解决好老百姓的难事和烦心事，心贴心地服务好民生，将人民对美好生活的向往变为现实，不断提升群众的幸福感和满意度。（王君杰 刘慧/文图）