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中原网讯 4月12日下午，高新区数智治理中心及各办事处负责人到梧桐办事处新型智慧运营中心交流分享经验。梧桐办事处将探索出的工作经验方法进行分享。

梧桐办事处党工委副书记向大家介绍了“微治理”方面的实践探索及开发的应用，并针对梧桐打造的“微信矩阵”“梧桐在线”微信小程序的功能及操作进行了详细讲解。

据悉，梧桐办事处以办好群众“微”实事为抓手，建立了微网格运营机制，创新开发微网格微信矩阵和“梧桐在线”小程序。

“微信矩阵”是把原来已存在于每个社区、碎片化且缺乏监管的微信群一键迁移到企业微信客户端，并构筑微信集群，覆盖约8万居民成员。同时细化网格体系，打造“小蜜蜂”“小灵通”微信机器人实现社情民意实时处置，截至目前，已线上处置社情民意1800余条。

“梧桐在线”微信小程序，涵盖辖区微事件、微志愿、微实事、微访查、微福利等内容，通过手机打开扫一扫，上报诉求，第一时间解决群众的急难愁盼，从‘网上下单’到部门‘网上回应，网下秒办’，真正实现了服务群众零距离、全方位、在线办，切实打通联系服务群众“最后一公里”。

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最后，高新区各办事处代表进行了讨论发言。通过交流研讨，大家一致认为感触颇深、受益匪浅，取到了“好经”，使特色服务成为基层党建的一张名片，增强居民的幸福感。(记者 付倩 通讯员 李霖丽)

联系记者 编辑：赵静