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4月13日下午，梨河镇组织召开2023年第一季度政务服务工作总结会。

会上，回顾总结了2022年及2023年第一季度全镇政务服务领域取得的工作成效。2022年，梨河镇建成并投入使用新郑市政务服务中心梨河分中心，切实解决全市南部群众“办事难”问题，受到广大群众的热切关注。分中心自运行以来人流量和满意度持续攀升，2023年第一季度，共接待群众12738人次，办件量12686件，总办件率99.59%。排名前五位的为：税务2252件、计生服务2199件、公安户籍1828件、居民社保1367件、车驾管1283件，其他部门业务均有不同程度上升，其中窗口部门联动、合力办理业务的优势凸显，“一站式”服务得到充分体现，分中心的影响力和服务效能进一步提升。

会上对政务服务先进个人、红旗窗口、优秀村级代办员及志愿者进行了表彰。

梨河镇党委副书记杜鹃表示，建设“一站式”政务服务中心是加快政府职能转变、建设服务型政府的有效载体，更是落实民生实事的具体体现。全体工作人员在各自岗位上守初心、践使命、勇担当，在服务群众工作中作出积极奉献，为南部乡镇群众办事带来了便利。

下一步，全镇要围绕上级市县乡村四级政务服务体系建设目标，加强服务载体和制度建设，不断提升政务服务效率和服务能力，为全市营商环境持续改善和各项事业发展助力。

正观新闻·郑州晚报记者 杨宜锦