(资料图)

一个人，一网格，穿梭大街小巷；一个本，一支笔，记录社区民情；一张嘴，一双腿，服务辖区百姓，这就是九龙办事处锦凤社区二级网格长贾群才日常网格管理的真实写照。

自党建引领网格化开展社区管理以来，结合实际情况，锦凤社区共分为二级网格一个，三级网格六个。锦凤社区依托网格化管理，坚持五个要求管理模式：即坚持党建引领社区发展，坚持社区政治生态晴朗向上，坚持网格管理干部队伍清正有为，坚持发现问题解决问题，坚持扎根网格心系群众管理工作，在实践中不断调整，在应用中不断完善，为满足群众多样化的需求提供有力支撑。

贾群才在完成日常社区管理工作上，更是挑起网格长的责任，从六要素信息采集到走楼串户、民情民意搜集，再到政策宣传，矛盾化解，面对千家万户、家长里短，他始终保持兢兢业业工作态度，以详实的基础信息为网格化管理提供了赖以生存的条件，同时融入群众，搞好服务成了他深入网格治理的重要内容。

做好网格管理工作，搞好网格全面服务。在网格管理工作中，重要的是发现问题，并将问题解决。在2023年3月2日两会召开前一天，社区居民宋佳帅妻子在上班过程中因公伤亡，噩耗犹如晴天霹雳笼罩着宋佳帅的家庭。接到宋佳帅告知电话那一刻，作为二级网格长的他深知肩上的责任，也明白事件对当事人家庭带来的打击，第一时间组织三级网格长、网格员、民调员前往事发地点。事发现场集结百十余名家属，嚷闹“不解决问题，我们就堵门上访”。面对即将升级的混乱场面，贾群才立刻安抚家属，疏散人群，控制事态发展。带领三级网格长、网格员、民调员与用工单位经过前后三次实地调解、沟通，促使双方达成协议，圆满解决问题，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，避免了一场群众集体上访事件发生，真正意义上做到小事不出网格，大事不出社区。

熟悉网格情况、掌握网格群众动向、义不容辞为群众服务就是贾群才的职责，坚持解决每一件发生在网格内的问题就是他的信念。他将继续带领三级网格长、网格员定岗定责，用双腿丈量着网格的每寸土地，深入解居民的诉求和意愿，打通最后一米服务线。在服务中“聚民心”，在服务中“谋创新”，拿真心换民心，用暖心换信任，全力打造健康、安全、和谐的锦凤社区。

正观新闻·郑州晚报记者 王赛华 文/图