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4月6日，中牟县广惠街街道万邦社区专职网格员紧锣密鼓地建立“一户一档”，信息完善与及时更新，为精准服务居民提供有利抓手。推进网格化管理工作，掌握网格内的居民及流动人员信息，及时更新网格信息，使社区管理更加规范化、精细化，给辖区居民提供更便捷、更优质的服务。

社区老年人和儿童的信息可能存在一定盲区，社区网格员冲在信息采集第一线，不拘泥于以往入户信息的传统方式，走进社区的每个角落，小区的花园、公共健身器材旁等地方，一边和居民聊天、一边采集信息，同时也为老年人讲解了进入网格群的好处及优点。

万邦社区辖区外来人口居多、人员情况复杂、流动性较大，建立详实的居民信息是十分必要的。随着小区居民陆续入住和原有住房不断易主，社区掌握的居民信息存在滞后的现状。网格员多次电话联系获取人员信息，同时在原有信息的基础上进行比对，发现不一致的及时进行更新，一旦遇到两者有出入的情况，再逐个入户走访相关居民进行核实，确保信息真实有效。截至目前，核实后居民达到两万五千多户。

“一户一档”是一项时更时新的长期工程，建立社区“一户一档”，能够精准有效为居民服务打下坚实的基础。广惠街街道网格员将始终脚踏实地做好社情民意信息员，做好居民信息维护，针对不同人群、不同需求竭力为居民提供精准化、精细化服务。（吴璇 刘慧青/文图）