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3月22日，郑州市金水区民政局社会救助科科长耿志烈到北林路街道办事处针对社会救助工作进行全面督导，并对11个社区专干进行相关业务培训，同时到辖区困难人员家中走访了解实际情况，提升社会救助服务能力和服务水平，严格落实社会救助政策，规范社会救助管理。

查看档案资料、询问业务难题、讨论困难群体所需……培训中，耿志烈针对辖区低保、低收入、特困人员、困境儿童、临时救助人员、流浪乞讨等不同群体进行了政策解读，以自身工作接触到的典型案例，讲解了特殊情况下如何认定居民是否可以享受低保、临时救助等问题。在培训提升大家专业服务水准的同时，耿志烈要求扎实推进社会救助工作落实落细，通过现场查阅低保、低收入、特困人员的相关材料，对社区民政专干工作中遇到的问题进行分析和指导。

随后，在街道工作人员的引领下，大家来到辖区困难人员家中实地走访，了解他们的生活情况、就医情况以及需要解决的问题，对照相关政策，指导他们如何申请困难救助和临时救助，并及时做好宣传引导工作，帮扶提升这些特殊群体的整体生活质量。

通过此次督导和培训，北林路街道办事处强化了工作人员对社会救助政策全面、系统、深刻的把握与了解，提升了民政专干的整体业务素质水平，在今后的工作中更好地服务辖区困难群众，切实做到“应保尽保、应救尽救”。 （赵歌平 张莹/文图）