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“您好，请问您要办理什么业务？”

“我父亲过世了，听说可以申请办理丧葬费？请问需要怎么办理？”

近日，中牟县刁家乡莲花池村的李先生因为父亲去世到乡便民服务大厅办理城乡居民养老保险丧葬补助费业务。大厅工作人员接待后，全程陪同，指导他填写申请表，帮助复印提交材料。但因申请表还需要加盖村委会公章，为了不让群众“多跑路”，窗口工作人员主动联系莲花池村支部书记为其提交材料和申请，一次性完成业务办理工作。

据了解，刁家乡始终围绕把事办好办结的指导思想，各办事窗口严格落实工作责任制度，要求工作人员将本窗口需要村委会协助办理的事项及时反馈给各村，形成上下联动“合力网”，让广大群众“一件事一次办”“少跑路”“办事快”，极大地方便了群众办事。

今年以来，刁家乡紧紧围绕“优化服务、方便群众、提高效率”目标，全面落实“一窗式受理”工作模式，整合行政资源、简化办事程序、优化服务流程、提高办事效率，营造便民利民的工作环境，着力打造便民服务大厅新形象。（李记伟 毛宁/文图）