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常态化服务联系退役军人，是加强与退役军人感情联系、畅通表达渠道、提升服务效能，及时把党和政府的关心送到退役军人心坎上的重要举措。近日，郑州市金水区北林路街道在全辖区开展了常态化服务联系退役军人走访活动。

家住朝阳路的退役军人孙某茜，早年离异后和女儿、父母同住。女儿患癌三年，多次住院治疗，花光了家中所有积蓄，生活来源仅靠她每月打零工的一点微薄收入，家庭生活很困难。社区工作人员在走访过程中，得知上个月孙某茜因脑神经损伤住院治疗，一大笔治疗费用让这个家庭再次掏空，于是第一时间把情况汇报到北林路街道办事处，街道退役军人服务站积极为她想法解决实际问题，帮助她申请临时生活困难救助，缓解其家庭拮据的局面。

81岁的退役老兵张国柱是一名八级伤残军人，在部队因公导致腰椎受伤，四肢肌力下降。在走访联系过程中，街道退役军人服务站工作人员戚文娟仔细询问他的身体状况、子女工作及近期生活等，在得知老人曾在去年身患大病，每周要做透析，理疗费巨大，住院治疗费用较高的情况后，马上收集核对相关资料，帮助老人办理退役军人临时医疗救助手续。并嘱咐他保重身体，有什么困难及时向街道、社区反映，希望他安心生活，安享晚年。

张国柱非常感动，再三表示感谢，他说：“党和政府没有忘记我，对我这么好，每月按时为我发放抚恤金，积极主动为我办理优待，让我充分享有国家给予我的好政策……”老人的儿子也表示一定照顾好父亲的生活起居，在党的好政策下继续努力工作，为国家和社会发展贡献力量。

北林路街道退役军人服务站负责人表示，将以党的二十大精神为指引，认真查找当前工作中的不足，认真对待每一位退役军人反映的困难和诉求，把解决广大退役军人的实际问题作为服务保障工作的重要抓手，确保常态化服务联系退役军人工作取得实效。

据悉，下一步，北林路街道将持续开展常态化服务联系退役军人工作，及时了解他们生活中的困难，及时兑现政府各项补贴，做到经济上关心，生活上照顾，以真情换真心，以务实的作风做到精准化的服务，不断增强退役军人的荣誉感、幸福感。（王移华/文图）