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3月16日，郑州遭遇雨雪冰冻天气，雨雪飞舞气温骤降。郑州市金水区经八路街道办事处紧急启动流浪乞讨应急救助预案，加大巡查力度，积极发动辖区社区、群众力量，全力保障流浪乞讨人员基本生活和生命财产安全。

“经六路纬一路交叉口东南角有一位流浪乞讨的老人，需要救助……”3月16日晚10点，经八路街道社区治理办公室工作人员接到电话后，带领社区工作人员迅速到达现场，发现老人头部受伤，现场医生已帮助老人将伤口包扎，无生命危险。

由于老人表达不清楚姓名、身份证号码和户籍地，无法落实老人身份，现场辖区民警为老人抽血，使用DNA进行查询，也未找到老人的相关信息。看到老人衣着单薄，工作人员给他送上大衣，热水、面包等帮助他御寒，但老人不愿意去救助站。工作人员一边继续做老人的工作，一边提前与临时救助站进行联系，经过几个小时的沟通，最终在工作人员和民警的劝说下，老人最终同意前往救助站，得到妥善救治。

下一步，经八路街道将继续通过“属地管理、分级负责”，联动做好流浪乞讨人员救助和管理，通过及时发现流浪乞讨人员线索，积极引导流浪乞讨人员进站，迅速响应救助需求，救助行动全覆盖、无盲区，营造全社会共同关心关爱困难群体的良好氛围。（张聪/文图）