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2月16日上午，管城区北下街街道开展楼栋长、单元长知识技能提升“书记课堂”，以党建为引领，通过书记、群众面对面“话家常”的方式，对北下街街道几十年基层治理的发展及变化、单元格建立重要性等理论知识进行讲述，并对郑好办、亮典物业的网格巡查、随手拍、企鹅急救等业务技能进行专项培训，聚力打造高水平网格服务“铁军”，致力以“最小单元”打通联系服务群众最后一米，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。星月社区网格员、楼栋长、单元长组成的网格志愿服务队共40余人参加培训。 

北下街街道党工委书记海彦玲主持课堂，首先向网格志愿服务队说明了社区楼栋长、单元长对加强党建引领网格化基层治理的重要意义和选用标准，明确了楼栋长、单元长的工作职责。并强调，楼栋长、单元长是连接社区与居民的重要纽带，既是联络员，需要承担上情下达、下情上报的职责;也是信息员，需要第一时间向社区反映群众的热点和难点问题;还是调解员，需要协助社区入户走访，调解矛盾纠纷，做好居民思想工作。社区各项工作离不开楼栋长、单元长的大力支持。希望楼栋长、单元长以党建工作统揽全局，并与网格化管理相结合，时刻掌握社区动态，做到问题在一线发现，矛盾在一线化解，做到“小事不出楼栋，大事不出社区”，切实激活基层治理“神经末梢”。

随后，海彦玲针对星月社区的电梯加装、暖气开通、物业管理、社区食堂等居民关心问题与楼栋长、单元长们展开深入的交流，并认真听取单元长们对社区建设的意见建议。要求楼栋长、单元长及时掌握社区动态，发现任何问题及时上报沟通。参会人员纷纷表示，愿意做好社区与居民之间联络员、信息员、调解员，配合社区做好政策宣传工作，收集社情民意，及时化解邻里纠纷，积极参加志愿服务活动，为街道、社区建设贡献自己的力量。“通过本次专业培训充电学习，接下来的工作肯定会开展得更加顺畅，我们这些楼栋长、单元长更有热情和干劲了。”星月社区单元长虎女士在参加完岗前培训“第一课”时说。参加培训的楼栋长、单元长们纷纷表示，此次培训十分贴近生活，接下来将把所学知识充分运用到实际工作中，进一步提升为民服务能力水平。