(资料图片仅供参考)

“杨法官，感谢您一直坚持耐心调解，我们才能达成和解，顺利拿到这笔赔偿金，真是太感谢您了！”

“不客气，这是我们应该做的。”

“没想到现在法院更有人性化，您给我们发的《联系函》不仅增强了我们与您之间的联系，还能让您及时给我们答疑解惑，真的是太方便了。”

“中牟法院现在推出了法官联系函制度，确实方便了法官与当事人的联系，你能从中受益，就是对我们这项制度最大的肯定。”这一幕发生在中牟法院刘集人民法庭，当事人吴某紧紧握着法官杨阳的手表示感谢。

2022年7月28日，原告吴某前往方特停车场门口摆摊，和保安人员张某发生纠纷。争执过程中，张某不慎将吴某推倒致伤，造成吴某肋骨骨折，右下肢损伤。吴某向张某索赔，虽经公安部门调解，但双方始终不能就赔偿金额达成一致意见。于是，吴某将张某诉至中牟法院。

收到案件后，承办法官杨阳按照法定程序，在向当事人发送应诉手续的同时，也发送了一份加强法官与案件当事人联系的《法官联系函》，以便当事人有问题能及时有效地进行沟通。

经联系双方当事人，杨阳了解了事件的起因、经过、结果，她坚持调解优先的原则，为了能进一步调解成功，杨阳专门邀请了调解员李石磊。两人既从法律角度告知张某推人致伤的法律后果，又从情理角度对原告吴某进行精神安慰，并对双方反复开展思想工作，希望当事人双方都能各让一步。

最终，在法官杨阳和调解员李石磊的不懈努力下，原告吴某认识到以后经营过程中，应在不影响道路安全通行的情况下进行；被告张某也进行了深刻自我反省，意识到自己在以后的管理过程中，要加强相关法律知识的学习，避免言语甚至肢体上的冲突。两人最终达成一致协议：张某赔付吴某医疗费5000元等费用，并当场履行。

以沟通去隔阂，以真情化纠纷。中牟法院始终坚持司法为民宗旨，从群众利益出发，努力化解双方当事人之间的矛盾纠纷。下一步，中牟法院将继续秉持以人民为中心的司法理念，用心、用情、用力办好群众身边案件，不断彰显司法人文关怀，为老百姓传递法治温暖。（裴雅俊/文图）