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天天滚动:专程跑一趟,送上手写的感谢信 郑州西区中医院医学影像科的服务暖人心
2023-01-11 17:03:04 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站
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1月9日,高新区石佛办事处孙庄村孙先生专程来到郑州西区中医院,只为感谢医学影像科的李海佩、霍胜男两位影像技师,并送上了一封手写的感谢信。

一封手写感谢信


(资料图片)

信中,虽然只有寥寥数语,却透露着浓浓的感谢之意。一句“态度极好”,表达了孙先生心中浓烈的谢意和对影像科两位技师的高度肯定。

据了解,1月8日下午,孙先生陪伴家属刘阿姨在医学影像科进行核磁共振检查。检查的过程中,发生了一个小插曲。正是这个小插曲,让刘先生对医院的服务有了更深刻的感受。

刘阿姨因为右踝部跟骨上方有肿块前来医院就诊,外科专家马喜主任会诊后,需要进行核磁共振检查。

李海佩

霍胜男

检查前,两位技师根据检查规范,确定没有手术史,体内、衣服上没有金属物后,就开始检查。检查过程中,却发现刘阿姨所做部位存在金属伪影,随即开始排查问题。

排除机器问题后,又对衣服进行检查,霍胜男更贴心地帮助刘阿姨换上了影像科准备的衣服,衣服有附带金属的可能性也被排除。

根据已扫描的图像,在诊断专家柴西荣医师的指导下,为其安排了X线检查,最终确定是体内存在的金属。随后,与马喜主任沟通,确定不影响本次诊疗的情况下,为其完成检查。

这期间,担心刘阿姨焦虑、烦躁,两位影像技师一直对其进行心理疏导和安慰。当时,门诊已经临近下班时间,为了不耽误诊疗,就让刘阿姨先带着检查片子找医生,随后将报告单送到了诊室。

“我去那么多家医院看病,从来没有遇到过像你们这么认真负责,还细致的医生”。刘阿姨和家属不断地向李海佩、霍胜男两位技师表达感谢。

为了表达心中深深的感谢,1月9日孙先生专程又来到马喜主任的诊室,送上了饱含浓浓感激之情的手写感谢信,“李海佩、霍胜男,服务周到、非常热情,感激不尽。院领导教育有方、科主任领导得好,非常感谢你们的医护人员”。

霍胜男说:“这只是日常工作中很普通的一幕,没想到给刘阿姨和孙先生留下了这么深刻的印象。看到手写的感谢信,我们也特别感动,今后,将带着这份肯定和赞扬,更好地服务病友”。

李海佩说:“我们会经常遇到紧张、焦急、过度担心的病人,科内的同事都会进行耐心的解释、暖心的安慰,缓解病人的不安。我们只是做了所有医护都会做的事情,也非常感谢病友对我们的认可和肯定”。

医学影像科团队

众所周知,“阳康”后,新冠的遗留症状逐渐显现,居民对CT检查的需求骤增,每天200余人的检查量,让医学影像科忙碌异常。在高强度的工作压力下,依然用心、耐心服务病友,足见医学影像科团队深厚的大医底蕴。

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