郑州全媒体记者 刘平 杨莹 孙庆辉 方宝岭 单凯 张颐 刘榕

“疫情防控，我们责无旁贷，岗位就是我的战位，疫情一天不退，我们也一天不退。”这是西雅图物业坚守抗疫一线员工的誓言，就是这样一群人，他们执甲逆行，夜以继日坚守在抗疫一线，以责任和担当为千万业主筑起抗疫堡垒。

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深夜“追阳人”

“您现在在哪个位置？请您现在不要外出，与家人保持距离，工作人员会为您复检采样，请保持电话畅通……”11月10日晚上10：30，西雅图物业——东史马客服员付文斐正在电话联系核酸初筛阳性人员。在“追阳”的过程中，最紧急的就是时间。为了在最短的时间完成“追阳”任务，付文斐和同事们晚上睡觉从不脱衣服。接到通知他们就立即行动，穿防护服、打电话、准备做核酸物资、协助核酸检测、封锁单元楼等都是分秒必争，一系列工作下来后已是凌晨三、四点左右，他们回到几个椅子拼成的“床”，不到4个小时的睡眠时间，又开始了新一天的工作。

付文斐说，最害怕的就是晚上在寻找需要复采的业主时，对方的电话不是关机就是无人接听，他们只能一遍遍的拨打电话联系，安排物业人员上楼挨家挨户的敲门。遇到不理解的业主，他们也着急上火，还得耐着性子一遍遍的解释，在物业人眼里，每一秒都要争取，因为他们正在与病毒赛跑与生命赛跑。

物业里的“全能超人”

“请大家戴好口罩，排好队，保持1米距离，登记领取蔬菜。” 11月10日早上7点，在物业工作人员的引导下，荣邦城中区业主开始依次有序的领取蔬菜。据了解，这批蔬菜是业主郭先生向小区无偿捐赠，足足有2.5吨，每个蔬菜包里有白菜、萝卜、花菜、包菜、芹菜……可就是这些日常司空见惯的青菜，在疫情期间牵动着无数家庭的期盼。

前一天晚上8点左右，荣邦城中区秩序主管张启发带领12名员工，迅速组成“搬运”小队，及时沟通蔬菜运输的信息，掐着点儿做准备，不浪费一分钟时间，指导停车、消杀、卸货、清点等，一气呵成，在近11点左右完成蔬菜搬运工作。张启发说：“只要让业主能早一点收到蔬菜包我们辛苦一点没什么的。”

第二天一早，张启发就与其他同事一起，对蔬菜进行分类、打包、信息统计等工作，随后把蔬菜拉到小区各个“蔬菜包”发放点。物业人员分工有序，一边紧锣密鼓地进行“蔬菜包”发放，一边维持现场秩序，确保发放时不出现扎堆现象，居民分批次下楼领取。发放现场秩序井然，对于居家隔离或不方便行动的老人，张启发带头挨家挨户的送菜。直到晚上9点左右，这批蔬菜包全部分发完毕。

收到蔬菜包的业主纷纷拍照片、拍视频，在朋友圈、抖音等平台表达对郭先生和对物业的感谢。看到业主纷纷用不同的方式表达着自己的开心，张启发说：“业主的生活得到保障，这二十多天没有回家的付出都是值得的，希望业主们继续理解、支持我们的工作，大家团结一心，没有什么困难是克服不了的。”

抗疫一线的“孤勇者”

“大爷，开一下门，来给您修水管了。”11月8日晚上8点左右，荣邦城北区王春增给74岁的王大爷上门维修水管，王大爷说：“孩子都在外地工作，疫情期间也回不了家，家里买菜、扔垃圾、维修都靠王春增了。”

王春增是荣邦城北区一名维修工，疫情封控期间，许多员工居家隔离无法返回工作岗位，巨大的防控工作落在了王春增一个人的身上，近一个月的封控期，他一人撑起了北区的所有工作，既充当管家，处理各种各样的突发情况、上楼为业主送生活物资；又充当保洁员，打扫小区卫生、清运垃圾；同时还要配合社区核酸检测采样、维护秩序、入户摸排、协助医护人员上门做核酸等，冒着随时会被感染的风险加上超负荷的工作量，他依然每天坚持工作到晚上12点左右。他和所有奋战在抗疫一线的工作者一样，成为疫情中逆行的“孤勇者”。

相互的温暖

每一场抗疫战斗中都离不开业主的守望相助，业主群里无数个点赞、捐赠各种防疫物资、赠送一面面锦旗……成为物业继续“奋战”的动力，你守护我们，我们温暖你。

在近一个月的抗疫“战争”中，西雅图物业人24小时坚守一线，配送生活物资约200吨，垃圾清运约240吨，累计收集核酸样本约295000份，协调处理各种突发事件约1077件，物业一线人员消耗防护服约6500套，隔离服约1000套，酒精约3100斤，84消毒液约7400斤，口罩约15000个。