【资料图】

11月15日一早，二七区人和路街道玥棠社区调解了一起婆媳矛盾。

媳妇张某和婆婆李某因生活习惯和消费理念不同，多次起冲突，引发口角，引来了婆婆的不满，矛盾日益激化。玥棠社区第一书记杨斌了解情况后，立即着手对两者间的矛盾进行调解。由于儿子媳妇在外上班，无法及时赶回，“面对面”的调解无疾而终。针对此种情况，社区工作人员商量后采取兵分两路、各个击破的调解方法，分别对婆媳进行调解。在调解员的教育开导下，媳妇张某表示今后将尽量和婆婆和睦相处，多交流沟通。最后，调解人员还通过电话与张某的丈夫王先生进行沟通，希望他在以后的婆媳关系中发挥“和事佬”和“润滑剂”的作用。

最后，社区工作人员也分别以双方的立场角度，让大家互相理解、体谅，最终让婆媳达成共识，家庭成员都一致同意社区的意见。