抗击疫情，以人为本。在常态化疫情防控形势下，建设路街道严格按照疫情防控相关要求，抓实抓细各项工作，以“四心”换“四心”，温暖群众心，以责任和担当筑牢疫情防控堤坝。

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以“细心”落实举措，换取群众“放心”

荆晶是离病毒最近的人，有时身处幕后，有时冲锋在前。疫情期间，建设路街道社会治安综合治理办公室荆晶主动下沉参与建设路街道计划路社区疫情防控工作，24小时不“打烊”，用不舍昼夜的辛苦换取群众“放心”。每天都身穿密不透风的防护服、头戴严丝合缝的N95口罩、手着双层外科手套，标本接收的核对、上门采样、追阳......小小身板，演绎着疫情防控多种角色。

在建设路街道，像荆晶一样有时身穿防护服，有时身穿红马甲的“疫”线人员还有很多。疫情发生后，他们迅速变身防疫政策宣传员、核酸检测组织员、上门检测引导员、楼院值守员。疫情防控涉及到居民群众的生命安全，容不得半点马虎。无论是信息录入、粘贴封条、核酸检测、宣传引导，都要细致细心、绝不可大意，要把每个细节考虑到，把每个步骤做到位、落实处，用自己的细心换取群众的放心。

以“耐心”服务群众，换取群众的“舒心”

“你好，我现在从大连能回郑州中原区吗？”“从外地回来的最新政策是啥？”“我所在的楼栋有病例，我的孩子奶粉断了，怎么办？”......在中原区建设路街道党政办，热线电话铃声此起彼伏，电话的那头有咨询的、有寻求帮助的、甚至还有埋怨的。每接起一通电话，接线员们都会耐心、细致地解答，并及时对接有关部门协调解决问题和困难。每个接线员接起电话的那一刻起，都会给对方足够的关怀，凭借个人积累的疫情防控工作能力，解决了居民“急、难、愁、盼”的问题，让电话那头的人吃上定心丸。建设路街道党政办“永不掉线”的接线员以微笑面对群众、以耐心服务居民，为群众提供满意、高效的服务，切实让群众感到舒心。

以“责任心”勤奋工作，换取群众的“开心”

“我年纪大了，不会在网上下单购买药物，我长期服用的糖尿病药物没有了，想要社区人员帮忙购买一些药物”，一大早，阳光新城社区工作人员收到了张女士打来的电话，工作人员知道情况后，第一时间联系辖区药店，加急配送至张女士家中。“张女士，药已经给您买来了，以后有什么事就给我打电话啊。”张女士感动地说：“太感谢你们了，要是没有你们我都不知道怎么办，幸好有你们”。

建设路街道“志愿跑团”以“责任心”勤奋工作，换取群众的“开心”，积极帮助有生活需求和困难的居民购药、购买生活物资、充缴燃气等，为“足不出户”居民提供上门服务。在疫情战场上，还有无数像他们一样的“志愿跑团”前赴后继，一往无前，心系万家灯火，情系茶米油盐，为打赢这场疫情阻击战提供最坚实的保障。他们是最坚定的“逆行者”，最顽强的“保障队”，最放心的“后备军”，每一个他们都闪闪发光，汇成战疫的“星河”。

以“信心”攻坚克难，换取群众的“安心”

疫情防控是一场“持久战”，更是一场“攻坚战”。建设路街道工作人员和辖区居民团结一心、众志成城，更有很多志愿者争先报名，为疫情防控尽心尽力，大家拧成一股劲，成为抗击疫情的强大力量。只要坚定信心，不畏艰难、团结一心，就能切实打赢这场疫情防控阻击战。