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“李姐，有没有大号防护服？”“李姐，还有酒精没有了？”“李姐……”这是近段时间二七区淮河路街道绿云社区每天早上最常见的场景。

李柯娟是绿云社区的社保协管，社区人都亲切地叫她“李姐”。她每天负责把领取到的物资进行分门别类的规整，哪样物资在哪，哪样物资多了少了，李柯娟都在心里记得清清楚楚，只要说出物资名称，她就能快速而准确地把物资递过来。等大家都整理好物资，出发上一线以后，李柯娟就开始整理办公大厅，随后继续开始贴试管贴，整理第二天的物资，期间不间断接听电话，给居民开具就医证明，统计志愿者人数，领取发放盒饭等等，直到“战友们”从一线回来，再帮助他们做好消毒工作。

大家最怕凌晨电话响，一般都不是啥“好事儿”。核酸检测结果一般都是凌晨一两点出来，一旦出现“异常管”，就要第一时间追溯，安排去接医护人员上门“双采双检”，咽拭子、鼻拭子采样，核酸检测以及新冠肺炎抗原检测。李柯娟每次都第一时间赶到，她总说：“我离得近，没事儿。”等忙完这一波，很快，又该准备第二天上午新一轮的核酸检测了……