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郑报全媒体记者 景静 通讯员 郭培培

“我是乳腺癌患者，需要去做化疗，但我现在腰疼腿疼没法走路，家里就我一个人，之前做化疗的医院也去不了，现在我联系了好多医院，找到了我需要的靶向药，社区能不能帮忙把我送到医院？”这是二七区淮河路街道绿云社区一天平均100多个电话其中的一个。接到电话问明情况后，绿云社区和小区物业迅速行动，调遣志愿者上楼搀扶患者，骑电动车将其送到医院，并全程陪护就医拿药，一路护送回家。

楼院疫情防控实行封控管理后，为了让群众安心居家，共抗疫情，绿云社区实行人性化管控，用暖心服务守护居民。

院内生病的老人、孕妇、突发疾病的居民还有很多，社区了解到情况后，第一时间建立就医台账，为这些不能下楼的居民进行入户做核酸服务，帮忙联系各个医院问诊问药，确保封控在家的病人到社区开具就医证明即可及时就医。另外，对出院的病人、离校的学生，在查看相关证明、确保防控安全的情况下，凭出院和学校证明接收进入楼院，社区与楼院和道路卡口志愿者紧密联系，遇到问题迅速落实，暖心服务。

此外，辖区居民有确需离郑的，社区也会具体研判，在查验居民7天核酸阴性、24小时核酸阴性证明和健康码，并出具个人申请和承诺书后，为其开具离郑证明，解决居民急难问题。