近日来，郑州市金水区未来路街道以坚强有力、务实有效、温暖贴心的关爱服务，为辖区居民群众穿上暖意融融的“心理防护服”。

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建专班，排困惑，解心结

针对可能出现的群众情绪波动问题，未来路街道党工委书记汪守景牵头成立了关怀关爱专班，充分发挥社会工作者的专业优势，通过心理援助热线、网络聊天、分享心理健康知识等多种渠道，开展科学化、规范化、系统化的心理援助辅导，消除特殊时期不良心理及情绪。

网格联络点对点

为及时了解辖区居民的实际需求，专班建立关爱疏导网格体系，将抓手延伸至网格，通过多种渠道及时了解、接收居民群众的动态诉求，用心用情用力解决群众急难事、突发事、烦心事，做到全面防控有力度，守望相助有温度。

线上小课堂，居家生活更“有料”

未来路街道针对0-3岁幼儿设计开展适合婴幼儿身心发展的趣味游戏，通过视频的方式发送至“线上小课堂”微信群内，同时，街道联合儿童之家开设亲子手工制作、手指操、每日听故事、废品利用等线上公益课程，为家长和儿童搭建一个温馨而充实的亲子时光平台。

“茁壮少年”作业互助

为帮助青少年更好地完成作业，解决课业难题，加深对学校所学知识的理解和掌握，在“茁壮少年”作业互助群中，老师志愿者通过微信云课堂与大家交流，家长只需将孩子们的作业拍照上传，老师志愿者就会进行作业检查及辅导，减轻家长负担的同时，也能提升孩子们的作业质量。

多彩“宅生活”

为了服务好老年人的“宅”生活，未来路街道通过线上课堂号召居民踊跃参加这场足不出户的才艺活动，发挥辖区居民文艺特长，居民可根据自己的喜好在家中拍摄才艺表演视频，然后上传到微信群里，不但能舒缓居民的焦躁情绪，同时还在辖区掀起了“秀才艺、聚合力、共战疫”的热潮。（张鑫/文图）