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8月25日,郑州市金水区北林路街道恒升社区组织中亨都市花园物业公司负责人、业主委员会代表召开社区、业委会、物业三方联动会议,协调解决日常管理工作中出现的问题,进一步强化措施、落实责任,为更好提升辖区居民群众服务质量出谋划策,促进文明和谐社区基层治理机制不断完善。
中亨都市花园小区近段时间因为电梯维修不到位、公共设施老化等民生小事引起广大居民的不满意,恒升社区常常接到业委会对物业公司的投诉意见,于是社区就物业管理中出现较多的问题组织开展三方联动会议,保障居民权利共同维护广大群众良好的居住环境。
会议上,社区书记王伟首先介绍了开展此次三方联动会议的实际出发点,强调了三方联动机制齐抓共管、疏堵结合的重要性。随后,物业公司管理方提出了在日常物业管理工作中出现的问题,业主委员会代表对小区绿化、卫生环境、公共设施维修、物业费等内容向物业经理进行阐述并提出了业主代表们的意见。
业主委员会代表说:“咱们中亨都市花园小区的物业费公示不够明确,小区还存在建筑外立面老化、电动车乱停乱放等影响大家安全出行的隐患,我们要求要加强小区的维护,让业主们看到小区的变化,看到咱们物业公司的行动!”
针对停车摆放问题,经过三方协商,社区方面将通过走访的方式了解目前乱停乱放的地点,乱停乱放的车辆数量,社区居民对乱停乱放的看法等,整合居民建议。物业方面查阅规划文件,并通过实地走访的方式对道路两旁和小区空间资源进行调研了解,重点在于是否存在可拓展为自行车、汽车停车位的空间资源。业委会方面负责宣传工作,倡导居民有序停车,对不文明行为进行自觉整改,号召居民对自家多余自行车辆、报废车辆及时进行及时处置。三方共同协作、互帮互助、不可分割,各司其职共同提升小区居民服务质量。
通过三方联席会议,把涉及群众民生的实事放到会上来讨论,参会人员各抒己见,为社区献计献策,不仅增进了社区、物业和业委会之间的了解和沟通,同时也增强物业服务群众的针对性和主动性。三方联动增强了恒升社区服务力量,基层服务型党组织建设得到进一步加强,打破了三方之间信息孤岛、协调不畅的局面,为“组织联建、事物联议”的工作机制提质增效。(刘星辰/文图)
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