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今年以来，中牟县广惠街街道深入贯彻落实中央和省、市、县决策部署，全力推动信访积案化解工作，促进全街道信访形势持续稳定和好转，为全县经济社会发展营造和谐稳定的氛围。

为了解决信访积案，广惠街街道坚持领导包案、相互联动的工作机制，通过强化矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少不和谐因素；通过畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，多措并举，全力推动信访积案化解工作。

坚持领导包案工作机制。采取领导办案原则，包案领导以“带案下访”活动为载体，深入基层，现场解决群众上访问题。领导班子定期召开信访积案专题研判会，针对疑难信访积案，召集相关职能部门进行专题研判，定期听取工作开展情况汇报，及时进行指导。

坚持部门联动调处工作机制。针对部分信访积案遗留时间长、案情较复杂、化解难度大等问题，为确保信访积案化解工作能够做到上下联动、协调有力，广惠街街道党工委、办事处带领各职能部门协同作战，合力解决疑难信访积案。

坚持真情为民办事工作机制。针对生活有特殊困难的信访人，在做好耐心细致的解释工作的同时，积极为信访人申请信访救助或民政补助，帮助信访人解决生活中的实际困难，确保信访积案得到妥善化解。（王杰/文图）