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今年以来，中牟县韩寺镇深入贯彻落实中央和省、市、县委决策部署，全力推动信访积案化解工作，以关注民生为根本，以“事要解决”为核心，坚持领导包案、相互联动、多措并举，全力推动信访积案化解工作，有效促进社会和谐稳定。

领导包案，高位推动。包案领导以“带案下访”活动为载体，深入基层，现场解决群众上访问题，召集相关部门对信访积案进行专题研判；定期听取工作开展情况汇报，及时进行指导。

联动调处，合力攻坚。为确保信访积案化解工作上下联动、协调有力，针对部分信访积案化解难度大，遗留时间长，案情较复杂，缺少相关政策的信访积案，韩寺镇党委、政府为召集人协调相关部门联动调处，合力攻坚，变“各自为战”为“协同作战”，着力解决疑难信访积案。

为民办事，真情感化。针对部分生活有困难的信访人，在做好耐心细致的解释工作上，通过信访救助、民政补助等方式，帮助信访人解决生活中的实际困难，确保信访积案得到妥善化解。在积案“案结事了”后，韩寺镇积极进行“暖心回访”，与当事人面对面交流，悉心听取当事人对信访事项办理过程中的意见和建议，让信访人“事结心了”。

截至目前，韩寺镇共化解积案13起，剩余2起通过司法途径解决，极大提高了信访积案化解率，同时获得了群众的信任度、满意度，有效地维护了社会稳定大局。（林磊/文图）