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8月8日傍晚，郑州突降大雨，三官庙街道义务巡逻志愿服务队正在辖区排查积水等险情的时候，接到郑上路99号院的居民反映门前小路旁边正在施工的一处工程出现塌方。巡逻队立即赶到现场，发现塌方处是居民进出必经路段，为避免意外发生，社区第一时间联系该工程施工方铁路局二砂铁路专用线施工负责人，要求他们在此处要设置警戒线，连夜清理废墟杂物，先清理出来道路方便院内居民正常出行。

第二天一早，街道工作人员再次到现场查看，并积极协调，督促施工方加紧清理塌方处的泥土和砖头，及时消除小区道路的安全隐患，保障居民的出行安全。进一步的施工中，街道要求重新打好地基，用钢筋、混凝土浇灌，加强施工质量，确保不再出此类问题。

三官庙街道始终以居民需求为出发点，为居民办好事，办实事，努力营造安全、宜居、文明的社区环境。下一步，三官庙街道继续坚持民生优先理念，着力突出以民为本，把听民情、畅民意、解民忧作为工作的出发点和落脚点，全力解决居民反映的问题，及时为民服务、为民解困，在群众与社区之间架起连心桥。