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7月22日，郑州市信访局复查复核处副处长尹祖椿带队到中牟县狼城岗镇开展信访事项复查复核工作调研。中牟县信访局副局长段世勇、复查复核科主任李晓燕、狼城岗镇党委副书记李彦伟参加了交流座谈。

座谈会上，李彦伟汇报了狼城岗镇在信访工作中的主要做法。

加强领导，营造紧张工作氛围。每周定期召开信访工作例会，不定时召开信访工作研判会，听取信访工作汇报，解决信访案件，分析全镇当前信访形势，统筹安排部署信访工作。

狠抓源头，排查化解矛盾纠纷。广泛宣传动员，延伸排查触角，拓宽排查范围，镇全体机关干部下乡走访群众，进村入户，听取群众意见，排查化解矛盾纠纷，做到矛盾排查工作镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏事。

领导接访，解决群众合理诉求。坚持把每日领导干部接访作为有效解决信访问题的一项重要举措来抓，在接访中排查矛盾、化解纠纷，力争做到“案结事了、息诉罢访”。每日安排一位镇级领导在信访办值班，每一位来访者都有领导接访，实现现场批示、现场办公，提高工作效率。

攻克难点，化解信访积案。不断加大工作力度，开展信访积案攻坚化解活动，结合上级交办和自我排查，集中解决一批久拖不决、悬而未决的信访积案。

尹祖椿充分肯定了狼城岗镇的信访工作，同时提出， 加强基础业务规范办理。加大基层处理信访事项的基础业务指导，严格按照《信访工作条例》规定的时限、内容等要求, 办理信访事项的各环节要及时，工作流程要进一步规范化。

提高依法分类研判能力。严格按照依法分类处理信访诉求的工作要求，按照相关法律法规和文件规定，加大依法分类处理信访诉求工作力度 。

确保“三到位一处理”落实工作。加大力度做好信访事项当事人的答疑释惑、教育疏导工作，尤其是事了心未结的信访人，要做好思想教育疏导和帮扶救助工作。（李建民/文图）