马爱莉，58岁，郑州市金水区经八路街道广电社区经五路3号院的一名热心居民。提及马爱莉，小区内的居民基本都认识，大家更愿意称呼她“马大姐”。

马爱莉居住的经五路3号院是个无主管楼院，而无主管楼院一直是疫情防控的难点，面对本次突发的疫情，马爱莉不仅主动找到社区，义务承担本院疫情防控工作的重任，而且还在院里多方动员居民参与疫情防控志愿活动。

在马爱莉的号召下，大家组建了一支15人的志愿服务队，义务在楼院卡口值守、发放临时出入证、协助社区做好本院核酸检测等服务居民工作。

为更好地开展志愿服务活动，马爱莉提前将楼院值守情况进行排班，保证楼院24小时有人值守，有时队员因特殊情况不能到岗，她就主动替岗。另外，在楼院开展全民核酸检测时，更是忙前忙后，维持秩序、搀扶老人、照顾儿童，以实际行动为社区战“疫”贡献力量，被居民称为志愿者的好榜样，居民楼院的贴心人。（海曼/文图）