骑着电动车，载着医护人员，5月7日早上6点多，郑州市金水区北林路街道院校社区工作人员已经开始忙碌起来。“今天早上一共有30户，共计94人需要上门做核酸，紧接着还要开展全员核酸检测，任务量比较大，所以大家早早地都来社区开始做准备了。”社区书记董虎说。

自5月3日郑州市发布疫情防控73号通告以来，北林路街道院校社区将社区工作人员和志愿者合理分配，成立了“热线组、门岗组、核酸组、服务组”等精细化保障小组，同时建立微信群实时发送信息，线上解答疑问，确保横向到边、纵向到底，为居民提供优质暖心的社区服务。

为群众站好“第一岗”

“买完菜早点回来，别在外面逗留，不安全。”门岗组志愿者符俊林一边在出入证上记录时间，一边提醒外出采买的居民。

据介绍，辖区内的每个小区卡口都专门设置了酒精、测温枪等防疫用品，醒目位置张贴有健康码、行程码标识及疫情防控73号通告，时刻提醒居民做好自我防护。“主要负责对进出人员进行扫码、测温、查看出入证，定时消杀。我们这是居民防疫的第一道关卡，必须守好这班岗才行。”正在值班的符俊林说。

为群众把好“数据关”

抽空喝水吃饭、持续在岗在位……这是社区热线组工作人员刘焕和同事连续多日的生活写照。

“昨天光流调电话我们平均每个人都打了60多个，这还不包括居民的咨询和居家隔离户的电话。遇到配合的居民，两三分钟就能解决，遇到不配合的，需要我们一遍遍地为他们解释、引导，才能打消他们的心理顾虑。”刘焕说，“这些工作虽然累，但作为一名党员，这个时候我不冲，谁往前冲？”

为群众打好“前线战”

由于全员核酸检测以小区为单位开展，点位较多，社区扫码手机根本不够用。于是，核酸组志愿者张艳辉拿出自己的手机在核酸检测点为居民扫码，一天下来，她的肩颈和大臂都是酸疼酸疼的。

“现在全员核酸检测已经成为社区工作人员的常态了，每一轮疫情、每一次应急事件，总有他们在幕后为大家忙前忙后。我只是做了一些我能做的，想尽可能地帮帮他们为大家做些事情。”张艳辉说。

为群众做好“贴心人”

“我从网上买了菜，已经送到小区门口了，麻烦你帮我取一下。”“好的，马上去。”为了让居家隔离人员安心“宅”在家里，社区服务组便成了他们专属的“跑腿”。其中，特别有名的要数“郑大姐”了，今年60多岁的郑大姐每天开着她心爱的小三轮车，穿着红马甲穿梭在小区里为居家隔离人员送菜、取快递、倒垃圾。

“看到居家隔离的居民都能吃好喝好，这些辛苦都是值得的”郑大姐说。

今年五一假期，对郑州而言是个不平凡的假期。每天从日出到日落，从黑夜到黎明，在这场没有硝烟的战斗中，院校社区的基层工作人员逆行而上、化身“守护者联盟”，用责任和担当，用坚守与奉献，全力守护居民的生命健康安全。（王赛/文图）