近日，中牟县委常委、宣传部长姬贤杰到郑庵镇指导疫情防控及信访稳定工作。

在郑庵镇群众来访接待室，姬贤杰对该镇信访新案、重复信访积案、难案进行再分析再研判，提出要坚持“三到位一处理”的原则，强化责任担当，积极主动作为，切实为群众解决问题，化解社会矛盾。

姬贤杰表示，要提倡“云信访”，积极引导和鼓励信访群众采用电话、来信、短信、微信、网上投诉等云上信访渠道，减少人员接触，让数据多跑路，群众少跑腿。同时，充分发挥镇、村（社区）两级信访代办员、党员包村作用，做到群众反映问题有人管、有人问。

在听取郑庵镇党委书记郭宏领对相关工作的汇报后，姬贤杰提出，当前疫情防控形势严峻复杂，要在抓好各项疫情防控工作不放松的同时，积极协调推动矛盾问题排查化解，重点关注涉疫信访问题，开设绿色通道，优先处理，全程跟踪，有序、有力、高效、高质量保障辖区居民的健康安全。（贾慧颖/文图）