自开展“深入排查矛盾、解决群众困难”活动以来，中牟县狼城岗镇各村各社区信访代办员不辞辛劳走村串户，不管是田间地头还是社区广场或是群众的家门口、厨房，他们积极宣传党的政策、了解群众心声、排查矛盾纠纷，他们为民跑腿、为民解忧，得到了广大群众的交口称赞。

北堤村的耿某因安罗高速占地补偿达不到心中预期，多次到镇信访办信访，北堤村信访代办员田建朝与镇信访办、征迁安置指挥部共同商讨解决方案，使问题圆满解决；东西狼社区刘某强因天然气未开通打电话到县信访局，信访代办员周大领多次到其家中向他解释原因并宣传相关政策和法律法规，后得以成功化解。全镇信访代办员在各自辖区排查矛盾，努力化解各种纠纷，为群众代办了一些信访诉求。在最近1个月时间里，15名代办员共排查矛盾110余件，代办信访事项20余件，化解处理矛盾纠纷70多起，为全镇和谐稳定发挥了重要作用。

据了解，狼城岗镇信访代办真正架起了党委、政府与广大群众沟通的桥梁，充分发挥了纽带作用，群众的诉求得到了满足，把矛盾化解在萌芽之中，为全镇经济发展提供了良好的社会环境。（李建民/文图）