航海西路街道儿童公园社区:老年卡审核进楼院 网格化服务暖人心
2022-04-13 18:30:19 来源: 郑报融媒
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郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 王梨华 文/图

“一年一度的老年卡审核开始了,叔叔阿姨可以把你们的老年乘车卡拿过来哦,在这里就可以给你审了”。4月13日上午8点, 正大美丽小区里响起了甜美的声音,这个甜美的声音来自儿童公园社区网格员焦雪停和陈晓霞。原来是儿童公园社区为了方便60岁以上老人出行,及时让辖区老人享受老年卡这一惠民政策,充分利用网格化管理优势,把老年卡审核工作以楼院为单位下沉到各网格里,网格员在楼栋口,一张桌子、一部手机就形成了一个简易的爱心工作台。

社区网格爱心工作台的设立,既避免了辖区老人来回跑路,又有效防止了疫情期间人员聚集,前来审老年卡的居民无不纷纷夸赞。刚审核完老年卡的薛阿姨说“我们虽然也都用了智能手机,但都不会操作,孩子们又不在身边,现在你们把服务送到了家门口,真是太贴心了”。刚下班经过的张先生看到工作台忙碌的网格员,连忙热心地说,“我的手机有NFC功能,我也可以审,排队的叔叔阿姨来我这边吧”。

在热心居民的帮助下,截至上午11点,爱心网格点为小区和附近居民审理了老年乘车卡40余张。看到老人一个个满意的笑容,和热心居民张先生忙碌的身影,社区网格员被深深的感动了。

网格化治理坚持以服务居民为准则,把网格内居民服务好,把党的政策宣传好,真实掌握居民需求,围绕居民的所思所想所盼,创新服务内容和服务方式,把网格做成一个充满爱、有温度的大家庭。

下一步儿童公园社区继续把网格化服务纵向延伸,横向拓宽,引导党员带头,居民参与,志愿者发挥作用,用网格化治理实现社会治理共建共治共享的良好格局。