疫情当前，中牟县青年路街道信访代办员全部投身到辖区疫情防控工作中，不管是核酸检测现场，还是重点人群“敲门行动，上门服务”，都有他们忙碌的身影，在防“疫”一线跑出了为民跑腿、为民解忧的“加速度”。

“排队检测，不要拥挤，保持一米距离”。在检测点现场，随处可见身穿“红马甲”的信访代办员，不断提醒群众保持距离，戴好口罩，做好个人防护。代办员与医护人员和社区工作人员并肩作战，积极参与到场地搭建、设施布控、宣传引导、信息登记、帮助居民注册预约和环境消毒等工作中。针对排队等待人员的问题和诉求，代办员能解答的当场就会给予解答，其余问题也已第一时间反馈给相关部门进行处理。

疫情防控不分你我，中牟县青年路街道充分发挥信访代办员作用，重点关注涉疫信访问题，闻令而动，听令而行，用实际行动彰显了基层工作人员的初心和使命，切实做到了疫情防控和信访工作两不误，得到了辖区群众的广泛称赞。（马胜强/文图）