如意湖办事处:上门认证显真情 社保服务暖人心
2022-03-30 16:50:06 来源: 郑报融媒
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郑报全媒体记者 李江 通讯员 于海秀

为了提高社区服务质量,方便退休或行动不便的高龄老人进行社保认证,3月29日,如意湖办事处联盟新城社区为辖区有需要的居民提供社保资格认证预约“上门办”服务。

前期,各院区管理员通过社区治理服务平台宣传,推广使用“郑好办”手机app 、“支付宝”“微信”等网上自助认证方式,实现群众足不出户就能认证。同时,向部分老年人、残疾人等特殊群体提供资格认证预约“上门办”服务。今天上午10时,家住联盟新城七期的八十多岁的阎先生打电话预约“上门办”服务。“阎爷爷,眨眨眼。好了,认证通过。”在社区社保专干的帮助下,几秒钟就完成了资格认证。“我年纪大,腿脚又不方便,你们来给我认证,为我们这些行动不便的老人提供了贴心的服务,真是太感谢了!”在老人家中,工作人员询问老人的身体状况,叮嘱老人保重身体。还向其发放社区便民服务手册,告诉老人,有需要帮助就给社区打电话,老人对此连声称谢。

此次上门服务,做到了“想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困”,尽心尽力为全市参保群众提供优质高效的社保服务,用担当作为践行为民办实事、为民解忧愁、为民谋幸福的初心使命。