当前新一轮疫情防控又进入关键时期，中牟县黄店镇信访代办员积极响应疫情防控各项工作决策，始终把人民群众生命健康安全和利益放在第一位，调整连续作战的疲惫状态，积极到基层一线参与疫情防控工作。

3月28日，中牟县黄店镇王俭村核酸检测点有这样一位信访代办员，他叫李镭。“您好，请自觉戴好口罩，保持一米线安全距离，出示核酸检测二维码，依次排队。”他的工作是维护好现场秩序，还要第一时间负责协调对接转运试管，保障点位核酸检测工作的正常开展。

像李镭这样的信访代办员黄店镇共有200多名，全部分布在21个行政村的疫情防控工作现场。他们在开展疫情防控工作的同时与群众拉家常，宣传党的政策、了解群众心声、排查矛盾纠纷，为民跑腿、为民解忧，得到了辖区群众的广泛称赞。

黄店镇在全面做好信访工作的基础上，充分发挥信访代办员作用，重点关注涉疫信访问题，做到涉疫信访问题优先受理、优先处理、速办快办。切实做到了疫情防控和信访工作两不误。（赵新/文图）