近日，中牟县黄店镇黄店村的赵女士给该村信访代办员李德福打去电话，称她家楼下有一家临街超市，每天一大早就开始搞促销，大喇叭的播放音量可谓响声震天，不但孩子学习被打扰，老人天天也休息不好，楼上邻居们都苦不堪言。她多次找到店主协商，店主当时答应得很好，第二天大喇叭的声音却照常响起。

李德福了解事情后，让赵女士联系了超市老板在镇司法所见面。超市老板表示自己也很无奈，现在生意不好做，喇叭声音大了顾客才会被吸引过来。李德福说，街坊邻居也能够为超市做宣传，把喇叭音量调小一点，开喇叭的时间往后推迟一些，和气才能生财。超市老板听后连连表示自己一定改进，让赵女士及附近邻居今后进行监督。

次日，李德福放心不下，又给赵女士打去电话，赵女士说没想到信访代办员的调解这么起作用，超市不仅推迟了开喇叭的时间，还把音量给调小了，街坊们终于不再受噪音的打扰。李德福遂放下心来，“群众的困难无论大小，只要乡亲们说句话，我们都会当大事去办，尽我们的最大努力来为大家做好服务。”（秦露/文图）