郑报全媒体记者 景静 通讯员 申慧丽

近日，全市企业、机关事业离退休人员、城乡居民待遇人员、工伤待遇人员全面开启了社会保险待遇领取资格认证服务。但是在日常工作中，有一些老年人存在认证困难。

为了帮助辖区符合认证且行动不便的退休老人完成认证工作，二七区淮河路街道淮河社区工作人员对本辖区需要认证的老人进行筛选，挑出高龄行动不便的老人，组织开展上门服务。

3月22日上午，社区工作人员首先来到了连心胡同的王凤彩老人家中，王凤彩老人身患疾病，行走困难，平日很少出门，且子女都不在身边，家庭生活困难，老伴又不会使用智能手机，所以无法自行认证。

在工作人员的耐心指导下，老人根据提示眨眼、摇头，重复了四次，终于认证成功，工作人员舒了一口气，老人脸上也露出了喜悦的笑容，对工作人员的贴心服务连声道谢。

接下来，淮河社区将继续主动上门为高龄老人、病残人员以及行动不便的特殊群体上门办理认证服务，确保在规定的时间内全部完成认证。