2021年以来，中牟县刁家乡大力探索“党建+信访”工作机制，以党建促进信访业务提升，以信访业务丰富党建内涵，结案率达到100%，提升了群众的获得感和满意度。

刁家乡推行“中心吹哨、部门报到”信访工作模式，整合综治、司法、信访、纪委等部门力量，推行矛盾纠纷“排查、反馈、研判”三项机制和“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”运作模式，积极创新发展“枫桥经验”，依托综治中心，整合人民调解、司法调解、诉前调解以及信访化解力量，推行矛盾纠纷。

随时召集部门负责人“坐堂会诊”，严格矛盾纠纷化解主体责任，实现信访问题及时就地解决，推动群众“最多访一次”“人民满意窗口”创建、领导干部接访下访、依法分类处理信访诉求、完善信访矛盾多元化解机制等方面的进展成效，切实维护了社会大局和谐稳定。

2021年，刁家乡共接待来访群众185起350余人次，接上级交办转办、乡自立受理信访案件65起，已结案65起，结案率达100%，群众对信访部门和职能部门满意率分别达99.2%和98.3%，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

截至目前，刁家乡连续三年荣获郑州市信访工作“四无”乡镇荣誉、连续两年荣获中牟县信访工作先进单位荣誉，全乡信访干部正以锐意进取开拓创新的精神，无私奉献、真抓实干，谱写信访工作高质量发展的崭新篇章。（邢永辉/文图）