“一件事一次办”改革不仅可以提高政务服务效能，还能从质量、速度、服务等多方面提升为企业和群众办事的便捷度，进而打通政务服务“最后一公里”。为进一步推动该项改革落地落实，中牟县狼城岗镇便民服务中心从优化政务服务着手，围绕“四减四办”优化营商环境，持续推进政务改革。

办事“减材料”服务网上办。狼城岗镇便民服务中心按照“应进必进”的要求，认真对照标准化事项清单，对照事项申请材料“一减再减”，对进驻便民大厅的12类78项办理事项申请材料进行全面梳理，部分事项的申请材料数量直接减少为之前的三分之一。目前，狼城岗镇便民服务中心大力推广和宣传“网上办、掌上办、自助办”，让政务服务全程网上办理，让每一位群众都能感受“审批不见面、服务真方便”。

办事“减时间”服务一次办。推行一般事现场办好，一次办结，在办事大厅设置“综合服务窗口”，逐步落实一窗受理、集成服务，通过全程网办，网上申请加帮办代办服务等方式实现政务服务事项“一次不用跑”是常态、“跑一次”是例外。目前狼城岗镇政务服务事项全部事项“最多跑一次”，办理事项时限在法定时限的基础上压缩50%，实现政务服务“再提速”，优化营商环境“加速度”。

办事“减跑动”服务就近办。实现政务服务镇村（社区）全覆盖，狼城岗镇15个行政村（社区）均设置了村级便民服务站，进驻事项34项，让群众办事不出村就能就近办理。另外，各村还设“帮办代办”员，“帮办代办”服务在村级全面铺开，让辖区群众真正感受“小事儿不出户、大事儿不出村”的贴心服务。

办事“减环节”服务简化办。狼城岗镇便民服务中心持续深化“放管服”改革、优化营商环境，以前台统一受理、后台分类审批、综合受理发件的服务模式推行“一窗受理”，将办事所需的办事流程进行梳理。取消重复收取资料，减少审批环节，从而达到办事时效和办事环节“双减”的目的。（曹乐/文图）