郑报全媒体记者 马燕 通讯员 胡会琴

为了更好地了解民政服务对象的基本情况和服务需求，给予他们更多的关怀和照顾，2月28日，如意湖办事处天时路社区对民政服务对象中的老年人进行了电话问候和入户探访。

探访过程中，工作人员与服务对象面对面交谈，心贴心交流，询问他们的生活情况和身体健康状况，了解他们在生活、情感寄托等方面存在的问题，同时叮嘱他们要保重身体，并鼓励他们保持乐观向上的生活态度。针对不在本辖区居住的老年人，社工通过电话问候的形式询问他们的生活近况，告诉他们有什么需求要及时与所在社区联系。刘女士对工作人员的到来表示非常开心，笑着说道：“孩子们都上班了，平时就我自己在家，我年纪大了，也下不了楼，只能看看电视打发时间，你们来看我，陪我聊天，让我感觉很亲切，像自己孙女一样，你们以后要常来看我。”此次探访活动，不仅进一步了解了服务对象的近况，同时也让社区意识到了老年人需要的不仅仅是物质上的帮扶，更多需要的是心灵上的慰藉。下一步，如意湖办事处各社区将切实为社区中的老年人做些力所能及的事情，让老年人感受到社会的关爱，传承中华民族敬老爱老的优良传统。